Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagaimana cara memesan?

Pilih produk, tambahkan ke keranjang, lalu masuk/daftar akun dan selesaikan pembayaran di halaman checkout.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran online lewat Midtrans: kartu, transfer bank (Virtual Account), e-wallet (OVO/GoPay/DANA), atau QRIS.

Berapa lama pengiriman?

Umumnya 2–5 hari kerja tergantung lokasi. Anda akan menerima nomor pesanan untuk memantau status.

Apakah produk bergaransi?

Ya, setiap produk memiliki garansi resmi Pero Indonesia sesuai ketentuan masing-masing produk.

Bagaimana cara menulis ulasan?

Ulasan hanya dapat ditulis oleh pelanggan yang sudah membeli dan membayar produk tersebut, melalui halaman detail produk.